La evolución de los Chatbots desde que aparecieran es tal, que en la actualidad, cumplen un papel muy relevante dentro del servicio de atención al cliente de cualquier empresa con presencia online. Pero, ¿sabes exactamente de qué se trata? Un chatbot o bot de charla, es un software que posibilita la conversación simulando a su … Leer más
WhatsApp Business es una nueva aplicación que amplía las utilidades del servicio de mensajería en su ámbito más corporativo. En los últimos años, hemos visto como las empresas han ido incorporando WhatsApp a sus negocios con el fin de mejorar la relación y comunicación con sus clientes. Por ello no es de extrañar que WhatsApp … Leer más
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