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El contenido generado por el usuario (CGU o UGC en inglés) se ha convertido en la piedra angular del marketing moderno. Implica compartir publicaciones de blog, imágenes, reseñas y otro contenido que los usuarios generan para apreciar una marca. Los especialistas en marketing suelen utilizar estos respaldos genuinos de los clientes como una poderosa herramienta de marketing.
Les ayuda a mejorar la lealtad a la marca, lo que en última instancia resulta en mayores ventas. Bueno, el contenido generado por el usuario sólo resulta fructífero cuando se utiliza correctamente. El uso inadecuado y descuidado de UGC puede provocar problemas graves. Entre ellos, el plagio tiene una importancia clave.
A veces, los especialistas en marketing son víctimas de plagio sin darse cuenta cuando utilizan contenido generado por el usuario. Esta imprudencia puede causar serios problemas a su marca. Es por eso que necesitan comprender qué consecuencias pueden enfrentar por plagiar UGC y cómo pueden evitarlas.
Para comodidad de los especialistas en marketing, hemos elaborado esta guía que cubre en profundidad los principales desafíos y soluciones al plagio en el contenido generado por los usuarios. Asegúrate de leer este artículo hasta el final.
Desafíos Del Plagio En Contenido Generado Por Usuarios
Cuando ocasional o constantemente compartes UGC que está completamente plagiado o tiene rastros significativos de plagio, puede provocar los siguientes problemas:
- Pérdida De Credibilidad
Recuerda, el contenido generado por el usuario se considera una experiencia auténtica del usuario de una marca. Es la autenticidad del UGC lo que persuade a los compradores potenciales a tomar una decisión de compra. Sin embargo, cuando descubren que una marca roba el contenido de otros, su confianza se ve directamente afectada.
Cuando encuentran material copiado en la página de una marca, pierden la fe en esa marca. Esta práctica refleja a una empresa como ladrona de contenidos que arruina su imagen profesional ante los ojos de su audiencia. Este acto poco ético hace que una marca sea menos creíble frente a los clientes.
Como resultado, no lo consideran para sus futuras compras y optan por una alternativa más confiable. Esto impacta directamente los esfuerzos de marketing y las ventas promedio de la marca.
- Consecuencias Legales
Cuando los usuarios se esfuerzan en crear contenido original relacionado con una marca, les da derecho a controlar el uso de ese contenido. Copiar su contenido y hacerlo pasar como propio infringe sus derechos. Además, les obliga a tomar medidas contra el uso ilegal de su contenido.
Dado que el plagio se considera una violación de las leyes de derechos de autor, es posible que debas enfrentar implicaciones legales por parte de los creadores originales. En tales situaciones, es posible que recibas un aviso legal para eliminar inmediatamente contenido de todas sus plataformas online.
Bueno, si robas UGC con frecuencia y lo compartes en tus perfiles, esta deshonestidad constante puede exponerte a sanciones financieras. Estas elevadas multas podrían tener un impacto significativo en sus finanzas.
- Sanciones De Motores De Búsqueda
Los motores de búsqueda son bastante estrictos con el plagio. Animan tanto a los creadores de contenido como a los buscadores a respetar el tiempo y el esfuerzo invertidos en la creación de contenido original. Ya sea contenido de marca o contenido generado por el usuario, esperan originalidad de las marcas.
Cuando subes contenido copiado de usuarios en el sitio de tu empresa, los motores de búsqueda toman medidas rápidas contra él. La gravedad de las sanciones para los motores de búsqueda depende de hasta qué punto plagias tu contenido. En caso de plagio menor, es posible que simplemente se te solicite que elimines el contenido de inmediato.
Por otro lado, si utilizas UGC robado por completo, los motores de búsqueda pueden perjudicar gravemente tu clasificación. Si te descubren haciéndolo constantemente, pueden eliminar permanentemente tu sitio web.
Maneras De Evitar El Plagio En Contenido Generado Por El Usuario
Algunas prácticas preventivas eficaces ayudan a los especialistas en marketing a hacer un uso justo del contenido generado por los usuarios y, al mismo tiempo, evitar el plagio. Éstos son algunos de los más útiles:
- Debes Asegurar La Originalidad Antes De Su Uso
Siempre que encuentres texto o imágenes que muestren tu marca, asegúrate siempre de que hayan sido creados originalmente y no robados. En este sentido, puedes confiar en técnicas y herramientas avanzadas. Entre ellos, vale la pena considerar una herramienta de búsqueda por imagen y un comprobador de plagio.
Al realizar un buscar por imagenes, puedes determinar dónde aparece una imagen en particular en Internet. Te ayuda a determinar si la imagen que vas a utilizar se parece a otras. Si es así, puedes aprovechar las herramientas de alteración de imágenes para realizar cambios significativos en la imagen.
Por otro lado, un detector de plagio sofisticado ayuda a garantizar la originalidad del contenido textual. Esta herramienta de detección de plagio escanea profundamente el texto y resalta con precisión el plagio si está presente. Al usarlo, puedes detectar plagio fácilmente en el texto generado por el usuario que deseas incluir en tu sitio web.
Una vez que encuentres las secciones plagiadas, parafrasealas adecuadamente para hacerlas únicas. Bueno, si no se te da bien parafrasear, puedes utilizar una herramienta oline de parafraseo. La herramienta reformula el texto plagiado de tal manera que se vuelve completamente distinto.
- Usuarios De Permiso Y Crédito
Imagina que visitas accidentalmente el perfil de uno de tus clientes y encuentras contenido agradecido referente a ti. Ahora imagina que deseas compartir ese contenido en tus plataformas. En este caso, simplemente copiar y pegar el contenido sin avisar al usuario conduce al plagio.
Por el contrario, si solicitas permiso al usuario para compartir su contenido, se consideraría uso legítimo. Recuerda, utilizar el contenido de los usuarios con su aprobación no se considera plagio. Por lo tanto, solicita siempre el permiso de los usuarios antes de hacer uso de sus contenidos.
Además, es importante señalar que obtener la aprobación no es suficiente; debes practicar la atribución adecuada al utilizar UGC. Para ello, menciona el nombre del usuario, el enlace del perfil y otros detalles necesarios.
Conclusiones Finales
Después de leer este artículo, esperamos que hayas comprendido los desafíos a los que te podrías enfrentar al utilizar contenido plagiado generado por usuarios. Además, esperamos que te hayas familiarizado con prácticas esenciales que pueden ayudarte a prevenir el plagio. Por tanto, de ahora en adelante, asegúrate de aprovechar al máximo el UGC y evitar el plagio.
